Verzendprocedure
shipping.gifVerzenden & Retouren

Al onze complete zonnepanelensystemen worden binnen Nederland verzonden tegen een vaste verzendprijs van Ä 75,- per bestelling. Voor alle overige artikelen hanteren wij de prijzen zoals vermeld op de webshop. Deze kosten worden apart vermeld en ziet u in het overzicht zonder dat u definitief de bestelling heeft bevestigd, u bent dus tot niets verplicht maar weet wel wat eventueel de kosten zullen worden. U moet zich inloggen op onze site om te kunnen overgaan tot een bestelling.



LEVERTIJDEN
Zon-panelen.nl probeert uw bestelling binnen 5 werkdagen bij u te bezorgen als deze op voorraad zijn.



BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen. Zodra uw bestelling voor u klaar staat nemen wij via de mail contact met u op voor een afspraak. Afhalen is (met een gemaakte afspraak) mogelijk van maandag t/m zaterdag tussen 10.00 uur en 20.00 uur.


WAT TE DOEN BIJ RETOURNEREN
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Zon-panelen genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Zon-panelen.nl kenbaar gemaakt te worden. Dit kunt u doen via info@zon-panelen.nl of per post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit Duitsland en BelgiŽ dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Zon-panelen heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.


AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en in ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe).


Het betaalde bedrag worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.